Dél-Korea legnagyobb távközlési cége szerint az 5G körül túl nagy volt a hype, és egyáltalán nem teljesített a várakozásoknak megfelelően.
Az SK Telecom – mint Dél-Korea domináns mobilszolgáltatója – szerint az ötödik generációs technológiával kapcsolatos túlzott elvárások, és a fejletlen ökoszisztéma oda vezetett, hogy az 5G nem váltotta be a hozzá fűzött reményeket. Az ezt taglaló dokumentum szerint bár az 5G-nek az önvezető autók és repülőgépek, a kiterjesztett valóság ugrásszerű fejlődése, és nagyjából az összes ipari és társadalmi szektor forradalmi fejlődését kellett volna hoznia, ez nem történt meg. A tanulmány szerint egyértelműen az 5G-hálózatok teljesítménye volt a probléma, de az is felmerül a csalódás okaként, hogy bár a technológia már 2019 óta jelen van, a „polgári” érdeklődés nem túl intenzív.
Illetve megemlíti azt is, hogy a 3G-ről LTE-re váltás sokkal látványosabb, azonnali eredményeket felmutató történés volt, míg az 5G fokozatos fejlesztésekből áll, amelyek a meglévő technológiákra épülnek. Tehát a felhasználók kevésbé veszik észre. Hozzá kell tenni, a csalódást elég sok dolog árnyalja, hiszen az 5G hozott sikereket is. Az LTE-hez képest 70 százalékkal csökkent az 1 GB-ra jutó adatátviteli költség. Ugyanakkor azt is fontos tudni, hogy a 6G-t 2030-ra várják, és addig már csak 7 év van, tehát az ötödik generációs technológiának össze kell szednie magát. Továbbá talán még azon kellene elgondolkodni, hogyha Dél-Korea az egyik olyan ország, amelyik az 5G-vel a lehető legjobban áll, és még így is csalódottak, akkor mi lehet ott, ahol alig hallottak róla.