Látszanak az égésnyomok az AMD bűnös minden esetben egy MSI alaplap volt.
Rövid időn belül két jelentés is érkezett arról, hogy méregdrága, AMD Ryzen 7 9800X3D csúcsprocesszorok kiégtek MSI MAG X870 Tomahawk WiFi alaplapokban. A problémát Reddit- és fórumfelhasználók dokumentálták, akik fotókat is megosztottak a sérült CPU-król és alaplapokról. Az MSI közleményt adott ki, amelyben elismerte a problémát, és megkezdte az esetek kivizsgálását.
A problémák lehetséges okai
Az eddigi vizsgálatok alapján az MSI azt állítja, hogy a problémát helytelen CPU-telepítés okozhatta. A Ryzen processzorok aljzatba illesztésekor különösen fontos az érintkezők pontos elhelyezése. Az egyik érintett felhasználó jelezte, hogy nem sikerült megfelelően telepítenie a CPU-t, és az alaplap nem adott ki jelet, ami arra utalhat, hogy a chip rossz irányban került a foglalatba.
Azonban a sérült alaplapokról készült képek szerint az aljzat műanyag peremei is problémát okozhattak. A műanyag kiálló részei akadályozhatták a CPU pontos illeszkedését, ami rövidzárlathoz és kiégéshez vezethetett. Ez felveti annak lehetőségét, hogy egy hibás alaplap-széria került forgalomba.
Hogyan különbözik ez a korábbi problémáktól?
Az eset eltér a korábbi Ryzen 7000 szériás processzorok kiégési problémáitól, amelyek túlfeszültség miatt következtek be. Ezekben az esetekben az alaplapok firmware-e okozott problémát az SoC feszültség túlnyomásával. Most azonban az MSI kijelentette, hogy nem talált hasonló hibát a szoftverben.
Az MSI és az AMD reakciója
Az MSI közölte, hogy a problémát laboratóriumi körülmények között eddig csak akkor sikerült reprodukálni, ha a CPU helytelenül volt telepítve az aljzatba. A vállalat hangsúlyozta, hogy elkötelezettek a minőségbiztosítás mellett, és részletes vizsgálatot folytatnak. Az AMD hivatalosan még nem reagált az esetekre.
Mi várható a jövőben?
Az MSI folytatja a vizsgálatot, és ha kiderül, hogy egy hibás alaplap-széria okozta a problémát, várhatóan visszahívási vagy csereprogramot indítanak. Addig is a felhasználóknak azt javasolják, hogy különös gondossággal telepítsék a processzorokat, és ügyeljenek az érintkezők megfelelő illeszkedésére.
A történtek arra is felhívják a figyelmet, hogy az új technológiák és a nagy teljesítményű hardverek esetében a telepítési útmutatók pontos betartása elengedhetetlen, különösen a DIY PC-építők körében. Az MSI következő lépéseit és a vizsgálat eredményeit a felhasználók és az iparág szereplői is nagy érdeklődéssel várják.
