Változik egy csomó minden a Revolutban. Lesz felhasználó, aki utálni fogja!

Számos ponton frissíti Kereskedésre vonatkozó feltételeit a Revolut, az új szabályok 2025. december 23-án lépnek hatályba – derül ki a vállalat ügyfeleknek küldött tájékoztatójából. A változások érintik többek között a nyelvi támogatást, az ügyfélszolgálatot, a befektetési kutatásokat, a díjszabást és a megbízások végrehajtásának módját is.

Több nyelv, egységesebb kommunikáció

A Revolut szélesebb körben teszi elérhetővé nyelvi támogatását: a szerződések immár több nyelven is hozzáférhetők, az ügyfelekkel pedig angolul vagy az alkalmazásban kiválasztott nyelven kommunikál a cég. Jogi személyek esetében – egyedi mérlegelés alapján – angolon kívül más nyelvű szóbeli kommunikáció is lehetséges.

Megszűnik a Revolut Invest appra való hivatkozás

Mivel a különálló Revolut Invest alkalmazás már nem támogatott, a feltételekből törölték az erre és annak speciális finanszírozási utasításaira vonatkozó részeket.

Új telefonos támogatás az Ultra csomagnál

Az Ultra csomag ügyfelei számára alkalmazáson belüli telefonos ügyfélszolgálat válik elérhetővé, kizárólag angol nyelven. A szolgáltatás csak bizonyos ügytípusokra vonatkozik, megbízások leadására vagy módosítására nem használható, és a hívások kizárólag az appon belül kezdeményezhetők.

Megjelenik a Revolut Suggestions

Frissültek a feltételek a Revolut Suggestions bevezetése miatt is. Ez a Revolut Securities Europe UAB által készített, független befektetési kutatás, amely általános jellegű javaslatokat tartalmaz nyilvánosan jegyzett részvényekről. A szolgáltatás nem minősül befektetési tanácsadásnak, és nem veszi figyelembe az egyéni körülményeket.

Pontosítások a piaci adatok és díjak kapcsán

A módosítások tisztázzák, hogy a piaci adatokra vonatkozó jogi nyilatkozatok harmadik fél szolgáltatókra is kiterjednek, akik akár közvetlenül is korlátozhatják az adathozzáférést. A díjszabásból kikerültek bizonyos, harmadik felek által meghatározott díjakra való hivatkozások, ugyanakkor a ténylegesen alkalmazott díjak nem változnak. Egyszerűsödött a minimális országos díjak listája is.

Új végrehajtási modell a megbízásoknál

A Revolut új végrehajtási modellt vezet be: amerikai részvények és ADR-ek esetében vegyes kereskedési formát alkalmaz, vagyis a megbízásokat részben saját maga hajthatja végre, részben továbbíthatja külső brókereknek. Más eszközöknél továbbra is kizárólag harmadik felekhez kerülnek a megbízások.

Letétkezelés és kockázati korlátozások

Új szabályok vonatkoznak a letétkezelési szolgáltatókra is, hangsúlyozva, hogy az eszközök őrzését nem minden esetben külső brókerek végzik. Emellett a cég bizonyos pozíciólimiteket és korlátozásokat is bevezethet a befektetési számlákon a kockázatkezelés és a jogszabályi megfelelés érdekében.

Mit tehet az ügyfél?

Akik nem értenek egyet a módosításokkal, 2025. december 23-ig díjmentesen felmondhatják szerződésüket és lezárhatják számlájukat a Revolut alkalmazásban. A módosított feltételek teljes szövege az appban érhető el, a korábbi verziók pedig az „Előzmények” szakaszban visszamenőleg is megtekinthetők.