A céget nem érdekli, hogy vannak élő szerződések, lekapcsolja az antennával fogható tv szolgáltatást.

A One Magyarország megszünteti földfelszíni digitális televíziós szolgáltatását, a korábbi mindigTV Prémiumot. A One Földfelszíni TV értékesítése 2026 májusában lezárult, a szolgáltatás pedig 2026. november 30-án végleg megszűnik. Ezzel együtt az érintett előfizetői szerződések is véget érnek.

A vállalat a döntést azzal indokolja, hogy az elmúlt években folyamatosan csökkent a földfelszíni televíziós szolgáltatás ügyfélköre, miközben a fenntartása jelentős erőforrásokat igényelt. A One szerint a jövőben modernebb, szélesebb csatornakínálatot és fejlettebb funkciókat kínáló televíziós szolgáltatások fejlesztésére szeretné helyezni a hangsúlyt.

Rendben, de mi van ott, ahol nincs más lehetőség?

A bejelentés papíron érthető üzleti döntésnek tűnik, van azonban egy fontos kérdés, amelyet nem lehet egyszerűen megkerülni: mi lesz azokkal az ügyfelekkel, akik olyan helyen élnek, ahol nincs kiépítve kábeltelevíziós hálózat, és megfelelő internetkapcsolat sem érhető el?

A One az érintett előfizetőket személyre szabott ajánlatokkal tervezi megkeresni, ami sok ügyfél számára jelenthet megoldást. De ahol a vezetékes internet vagy a kábeltelevízió műszakilag nem elérhető, ott egy másik IPTV- vagy internetalapú televíziós csomag felajánlása önmagában nem feltétlenül jelent valódi alternatívát.

Éppen azok használhatták a földfelszíni televíziót, akiknek nem volt szükségük vagy lehetőségük hagyományos vezetékes infrastruktúrára. Számukra a szolgáltatás megszűnése nem egyszerűen azt jelenti, hogy egy televíziós csomagot másikra kell cserélni, hanem azt is, hogy egyáltalán marad-e számukra előfizetéses televíziós lehetőség.

Ez különösen fontos lehet a ritkábban lakott, vidéki vagy nehezebben ellátott területeken, ahol az infrastruktúra fejlesztése lassabban haladt, és a háztartásoknak korlátozott számú lehetőségük van a televíziózásra.

A szabadon fogható mindigTV marad – de ez nem ugyanaz

A One hangsúlyozza, hogy a díjmentes, szabadon fogható mindigTV szolgáltatás továbbra is működik, amelyet a Pro-M Műsorszóró Infrastruktúra Kft. biztosít.

Ez fontos, de az érintett előfizetők szempontjából nem feltétlenül oldja meg a problémát. A mindigTV ingyenesen fogható kínálata ugyanis nem azonos azzal a csatornakínálattal és szolgáltatási szinttel, amelyet a One Földfelszíni TV előfizetői a fizetős csomaggal kaptak.

Vagyis akinek eddig a One Földfelszíni TV jelentette az egyetlen elérhető, szélesebb csatornakínálatot biztosító televíziós megoldást, annak a szolgáltatás megszűnése után valódi alternatívára lehet szüksége.

A kérdés most az, hogy lesz-e mindenki számára valódi alternatíva

A One közlése szerint az érintett ügyfeleket a következő hónapokban személyre szabott ajánlatokkal keresik meg. Ez lehet a kulcsa annak, hogy a szolgáltatás kivezetése ne okozzon problémát azoknak, akik továbbra is szeretnének előfizetéses televíziót használni.

Ugyanakkor érdemes különválasztani azt, hogy milyen szolgáltatást szeretne kínálni a szolgáltató, és hogy az adott címen milyen szolgáltatás érhető el műszakilag.

Ha egy háztartásnál nincs kábelhálózat, nincs megfelelő vezetékes internet, és a mobilinternet sem biztosít stabil, korlátlan vagy megfizethető kapcsolatot, akkor egy internetalapú televíziós szolgáltatás ajánlása nem feltétlenül jelent használható megoldást.

A One Földfelszíni TV megszüntetésével ezért nemcsak az a kérdés, hogy milyen új csomagot választhatnak az előfizetők, hanem az is, hogy azok számára, akiknek nincs más infrastruktúra, milyen tényleges alternatíva marad.

A szolgáltatás november 30-i megszűnéséig erre minden érintett ügyfélnek érdemes választ kapnia.

Visszafizetik a fel nem használt előre fizetett időszakokat

A változás azokat is érintheti, akik még a 2024-ben kivezetett mindigTV Prémium pre-paid konstrukcióban vásároltak előre szolgáltatási időszakot, és abból maradt fel nem használt, már kifizetett idő.

A One Magyarország ezeknek az ügyfeleknek visszatéríti a fel nem használt szolgáltatási időszak díját. A visszatérítés azonban nem automatikus: az érintetteknek fel kell venniük a kapcsolatot a One hivatalos ügyfélszolgálatával, és meg kell adniuk a szükséges adatokat, például a bankszámlaszámot és a kedvezményezett nevét.

A mindigTV nem szűnik meg

Fontos hangsúlyozni, hogy a mostani bejelentés nem a díjmentes, szabadon fogható mindigTV megszüntetését jelenti.

A változás kizárólag a One Földfelszíni TV előfizetéses szolgáltatást érinti. A díjmentesen elérhető mindigTV továbbra is működik, és azt a Pro-M Műsorszóró Infrastruktúra Kft. biztosítja.

A One döntése üzleti szempontból érthető lehet, az érintett ügyfelek egy részénél azonban ennél jóval gyakorlatiabb kérdés merül fel: ha nincs kábel, nincs megfelelő internet, akkor mégis hogyan nézzenek továbbra is televíziót? A következő hónapokban kiderül, hogy a One által ígért személyre szabott ajánlatok erre minden érintett számára valódi választ tudnak-e adni.