A Disney továbbra is szívatja azokat, akik előfizettek a Prémiumnak nevezett szolgáltatásra Európában.

Néhány nappal azután, hogy a Disney+ gyakorlatilag visszalökte a képminőséget a 2010-es évekbe, újabb csavar érkezett a történetbe. A szolgáltató ugyan visszakapcsolta a 4K felbontást Európában, de csak néhány kiválasztott eszközön. A legtöbb előfizető továbbra is hoppon marad, a HDR-ről pedig továbbra is csak ígéreteket kap.

A történet abszurd. A Disney+ egy szabadalmi vita miatt korábban letiltotta a HEVC kodeket használó 4K és HDR streamelést, így az előfizetők egyik napról a másikra azt vették észre, hogy a prémium előfizetésükért cserébe már csak 1080p SDR minőséget kapnak. Vagyis ugyanannyit fizetnek, de lényegesen rosszabb szolgáltatást kapnak.

Most a Disney bejelentette, hogy egy alternatív technológiával ismét elérhetővé teszi a 4K-t. A megoldás azonban finoman szólva is félmegoldás: a szolgáltatás a HEVC helyett VP9 kodeket használ, amelyet messze nem támogat minden eszköz.

Ennek eredményeként a 4K jelenleg csak néhány platformon működik, például Google TV-n, Amazon Fire TV-n és a 2020 utáni LG televíziókon. Akinek azonban Apple TV 4K-ja, Samsung televíziója vagy játékkonzolja van, továbbra is búcsút inthet a nagy felbontásnak.

És itt még nincs vége a történetnek.

A HDR10 továbbra sem érhető el, a Dolby Vision korábban már eltűnt, a 3D támogatás szintén a múlté. Vagyis hiába villog a „4K” felirat néhány készüléken, a Disney+ képminősége továbbra sem közelíti meg azt, amit az előfizetők korábban megszoktak – és amiért ma is ugyanazt a havi díjat fizetik.

A legbosszantóbb az egészben, hogy más streaming szolgáltatók már megmutatták: létezik működő megoldás. Az Amazon Prime Video például egy licencmegállapodással rendezte a hasonló szabadalmi vitát, míg a Disney inkább megnyirbálta a szolgáltatást, majd egy olyan átmeneti megoldással állt elő, amely csak a felhasználók egy részének jelent valódi előrelépést.

Az egész ügy ismét rámutat arra, milyen kiszolgáltatott helyzetben vannak a streaming-előfizetők. Egyetlen vállalati vagy jogi döntés elég ahhoz, hogy egyik napról a másikra eltűnjenek azok a funkciók, amelyek miatt sokan éppen a drágább előfizetést választották.

A Disney ígéri, hogy dolgozik a HDR és a szélesebb eszköztámogatás visszaállításán. A kérdés csak az, hogy az előfizetők türelme meddig tart ki.