A Cambridge-i Egyetem által végzett kutatás szerint az aranyos robotok alkalmasabbnak bizonyulnak a dolgozókkal való kapcsolat kialakításában.
A hírekben többnyire arról hallani, hogy a robotok elveszik az emberek munkáját, mivel a gazdaságosságra törekvő cégeknek csábító lehet, hogy a gépek 24 órában is tudnak dolgozni, nem lesznek beteget és szabadságot sem kérnek. Arról azonban viszonylag keveset szól a fáma, hogy a robotok képese-e csökkenteni a munkahely stresszt, vagy hogyan befolyásolják a dolgozók jólétét a munkakörnyezetben.
A 26 résztvevő bevonásával készült kutatás során azt vizsgálták a Cambridge-i Egyetem informatikusai, hogy a dolgozók milyen típusú robotokkal teremtenek könnyeben kapcsolatot. A résztvevőknek egy hónapon keresztül heti egy jóléti foglalkozáson kellett részt venniük, melyet két különböző robot vezetett. A foglakozások alkalmával a robotok körbejártak és megkérték a résztvevőket, hogy idézzenek fel egy pozitív élményt. Mindkét masina ugyanazokat a kérdéseket tette fel, ugyanolyan hangon beszélt és az arckifejezésük is megegyezett. Mindezek ellenére a felmérés alkalmával a kutatók azt találták, hogy az aranyos, játék-külsejű robot – jelen esetben egy különleges modell, a Misty -, bizonyult a legjobbnak az alkalmazottakkal való kapcsolat kialakításában.
A tudósok azt gyanítják, hogy Misty szerény megjelenése – apró termete és végtag nélküli teste – miatt az emberek kisebb elvárásokat támasztanak feléje, szemben a másik robottal, amely humanoid megjelenéssel bír és csaknem egy méter magas. Az emberszerű robotok esetében a dolgozók vélhetően még inkább emberszintű interakciót várnak el, és amennyien ez nem következik be, csalódottabbnak érzik magukat, mint a másik, kevésbé emberi robot esetében.
Mindettől függetlenül a csapat úgy véli, hogy a robotokkal való interakció segítheti a munkahelyi stressz csökkentését, már csak azért is, mert a dolgok hangos kimondására inspirálják az alkalmazottakat.
[sc name=”facebook” ][/sc]
