Hiába vették meg az emberek az eszközöket és fizettek elő a szolgáltatásokra, ha nem engednek az agresszív zsarolásnak, nem használhatják azokat.
Nincs rá jobb szó, őrjöngenek a Roku TV rendszert használó eszközök felhasználói minden lehetséges fórumon, így például a Roku közösségi fórumán. Az ok pedig az, hogy a cég egyszerűen letiltotta az eszközeiket, így azok nem is használhatóak egészen addig, amig az emberek nem fogadják el az egyoldalúan megváltoztatott felhasználói feltételeket.
A céget nem érdekli, hogy egyszer már kifizették a termékek árát, vagy a kapcsolódó szolgáltatásokat, így például a különféle filmek, videók, sorozatok vagy sportközvetítések elérését. Az új feltételek között pedig megtalálható, hogy a vállalat értékesítheti a személyes adatokat harmadik félnek, amelyek így célzott reklámokkal bombázhatják a nézőket.
Egyedüli módszer ennek elkerülésére, ha valaki ír egy hagyományos levelet, azt feladja a postán a konszern San Joséban található központjának címezve. 30 nap után pedig jóváhagyhatják a kérelmet, de értelemszerűen addig le kell mondania az eszközeiről. A Roku közlése szerint a lépésük teljesen jogszerű, ami nonszensz, hiszen ez egy újabb bizonyíték arra, hogy a nagy tech konglomerátumok BÁRMIT megtehetnek az emberekkel mindenféle retorzió nélkül.
