Az emberek megvették drága pénzért a filmeket, most pedig vihetik a hulladékudvarba a használhatatlan korongokat.
A DVD-k elvileg hosszú élettartamúak, de a Warner Bros 2006 és 2008 között kiadott több mint 300 DVD-címe mára lejátszhatatlanná vált egy gyártási hiba miatt. A hibás lemezek érintettek a „lézerrothadás” nevű jelenségtől, amely a lemezek rétegeinek idő előtti tönkrementét okozza.
A probléma eredete
A JoBlo.com jelentése szerint a Warner Bros akkori DVD-gyártási módszere vezetett a lemezek idő előtti meghibásodásához. Míg a 80-as és 90-es években a „lézerrothadás” főleg a lézerlemezeket érintette, a DVD-formátum eddig viszonylag védett volt ettől a hibától. Azonban ebben az időszakban gyártott Warner Bros DVD-k esetében a hibás szerkezeti kialakítás miatt az adatrétegek idő előtt elkezdtek megbomlani.
Melyik filmek érintettek?
A hibás DVD-k közé tartoznak olyan klasszikusok, mint:
- Superman: The Movie
- The Shawshank Redemption (SE)
- Rebel Without a Cause
- Blade Runner (Collector’s Edition)
- 2001: A Space Odyssey
- A Clockwork Orange
- Eyes Wide Shut
A probléma az akkori HD-DVD lemezeket is érinti, azonban a Blu-ray formátum szerencsére nem szenvedett ettől a hibától.
Mit lehet tenni?
Sajnálatos módon nem sok lehetőség van a lemezek megmentésére. A beszámolók szerint már késő a tartalom merevlemezre történő mentésére is. Az érintett lemezek azonosíthatók az IFPI 2U** formakód segítségével vagy egyszerűen úgy, hogy megpróbálják lejátszani egy DVD- vagy Blu-ray lemezlejtászóban.
A Warner Bros csereprogramja
Miután a gyűjtők felfigyeltek a problémára, a Warner Bros hivatalos közleményt adott ki, amelyben felajánlotta a hibás lemezek cseréjét. Azonban nem minden cím elérhető már, és sok esetben a fogyasztói jogok is lejártak, így nem garantált a csere lehetősége.
Az érintett fogyasztók az alábbi e-mail címen vehetik fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal: whv@wbd.com.
Hogyan előzhető meg a probléma?
A legtöbb esetben egy már hibás lemez nem menthető meg, de a jövőben érdemes odafigyelni a helyes tárolásra. Egy DVD vagy Blu-ray lemez tényleges élettartama elérheti a 30-100 évet is, ha megfelelően van tárolva: tokban, hűvös és száraz helyen, napfénytől és nedvességtől védve.
Mi lesz a gyűjtők sorsa?
Ez a hír hatalmas csapás a filmgyűjtők számára, hiszen sokak számára a fizikai hálózati könyvtár pótolhatatlan értéket képvisel. Ráadásul felvetődik a kérdés, hogy vajon más stúdiók által kiadott lemezek is veszélyben lehetnek-e? Egyelőre nincs információ arról, hogy hasonló hibák történtek volna más gyártóknál, de az eset mindenképpen aggodalomra ad okot.
A filmrajongók és gyűjtők érdemes elővigyázatosnak lenniük, és amennyiben érintettek, érdemes mihamarabb felvenni a kapcsolatot a Warner Bros ügyfélszolgálatával.
