A mesterséges intelligencia haszánlatával a magyar vállalkozások rengeteg pénzt takaríthatnának meg.

Miközben az Európai Unió AI Act szabályozásának kulcsfontosságú rendelkezései már 2025-ben hatályba léptek, Magyarország Mesterséges Intelligencia Stratégiája pedig 2030-ra a régiós élmezőnybe pozicionálná a hazai gazdaságot, a magyar kis- és középvállalkozások (kkv-k) több mint fele még mindig nem kezdett bele a mesterséges intelligencia alkalmazásába. A legfrissebb adatok szerint a cégek 57%-a nem használ MI-t a működésében – pedig a technológia nemcsak időt és pénzt takarítana meg, hanem számos területen el is tüntetné a különbséget a multik és a kisvállalkozások lehetőségei között.

A félelmek továbbra is erősebbek, mint a fejlődési vágy

A szakértők szerint a magyar kkv-szektorban az MI még mindig elsősorban a félelem és a bizonytalanság kontextusában kerül szóba. Sok cégvezető úgy gondolja, hogy a mesterséges intelligencia bevezetése túl bonyolult, drága vagy komoly informatikai tudást igényel. A másik gyakori aggodalom a munkahelyek megszűnésének rémképe, holott a technológia elsősorban a monoton, alacsony hozzáadott értékű feladatok kiváltására alkalmas.

Tóth Tamás, az AI Workshop szakértője szerint ma sok vállalkozás ugyanott tart, mint az internet megjelenésekor:
„A cégek most is kivárnak, de a lemaradás üteme tízszer gyorsabb, mint 1999-ben.”

Hozzátette, hogy a mai MI-rendszerek már a felhasználói szándékot és az érzelmeket is képesek felismerni, így a használatuk sokkal egyszerűbb, mint korábban. „Nem kódokat kell írni, hanem emberi kérdéseket megfogalmazni.”

A valódi veszély: az ingyenes AI-eszközök használata

A vállalkozások lényeges része tart az adatbiztonsági kockázatoktól – sokszor jogosan. Tóth Tamás szerint azonban az ingyenes szolgáltatások jelentik a nagyobb veszélyt, nem pedig a professzionális, céges előfizetések.

„Ha nincs vállalati AI-stratégia és nem biztosítanak fizetős verziót, a dolgozók az ingyenes eszközökhöz fordulnak. Ezek viszont a bevitt adatokat felhasználhatják modelltréningre, így a céges információk könnyen kikerülhetnek a vállalat belső rendszeréből.”

A szakértő kiemeli: a professzionális MI-előfizetések nemcsak magasabb hatékonyságot biztosítanak, de megfelelnek az AI Act adatvédelmi előírásainak is, és a vállalat adatai házon belül maradnak.

Funkcionális AI: gyors, kézzelfogható eredmények a kkv-knak

A megoldás szerinte a „Funkcionális AI” megközelítés, amely kifejezetten a kisvállalkozások igényeire szabott, azonnal bevezethető rendszereket és gyakorlatokat jelent. Ezekkel a kkv-k olyan képességekre tehetnek szert, amelyek korábban csak nagyvállalatoknál vagy drága tanácsadóknál voltak elérhetők.

Ilyen területek többek között:

• professzionális piackutatás

• versenytárs-elemzés

• ügyfélkommunikáció automatizálása

• döntéstámogatás

• értékesítési és marketingfolyamatok optimalizálása

„Nem kell hozzá többmilliós beruházás. Egy jól bevezetett MI-rendszer már másnap mérhető idő- és költségmegtakarítást hozhat.” – hangsúlyozza Tóth Tamás.

A legnehezebb lépés még mindig az első

A szakértő szerint a cégek gyakran azért tartanak az MI-től, mert korábbi informatikai fejlesztéseik során rossz tapasztalatokat szereztek, vagy a kollégák ragaszkodnak a megszokott munkafolyamatokhoz. A lépésről lépésre történő bevezetés ugyanakkor gyorsan oldja ezeket a félelmeket.