A vállalat ki akarja venni a Call of Duty-t az előfizetői rendszerből, mert a saját játékai vacakul fogynak. Tipukus Microsoft húzás…
Volt egyszer egy szép ígéret: fizess elő a Xbox Game Pass-ra, és a legnagyobb játékok ott lesznek neked az első napon. Nem kell 30 ezer forintokat kipengetni, nem kell várni, csak letöltöd és játszol.
Aztán jött a valóság. És most úgy tűnik, a Microsoft szépen, csendben elkezdi visszavonni ezt az egészet.
A legújabb pletykák szerint a Call of Duty epizódok – amik eddig az előfizetés egyik fő húzónevei voltak – a jövőben lehet, hogy nem érkeznek megjelenés napján a szolgáltatásba. Magyarul: fizetsz a Game Passért… aztán még külön meg is veheted a játékot.
Ez nem „stratégiai finomhangolás”. Ez klasszikus kiszúrás.
Először rászoktatnak, aztán elveszik
A recept ismerős:
- Adj valamit olcsón és kényelmesen
- Szoktasd rá a felhasználókat
- Amikor már nem tudnak nélküle élni, kezdj el visszavenni
Pontosan ez történik most. A Game Pass éveken át arra nevelte a játékosokat, hogy nem kell külön játékokat venni, hiszen minden ott van. Most meg kiderül, hogy mégis kellene.
Csak közben az ár már felment.
A matek nem jött ki – de kinek a hibája?
A háttérben persze ott a klasszikus vállalati magyarázat: csökkennek a bevételek, esnek az eladások. A Call of Duty: Black Ops 7 sem hozta a várt számokat, az előző rész pedig állítólag százmilliókat „égetett el” azzal, hogy rögtön bekerült a Game Passbe.
De itt jön a kényelmetlen kérdés:
nem pont ők találták ki ezt a modellt?
Ha egy szolgáltatás „kannibalizálja” az eladásokat, akkor talán nem a játékosok a hibásak, amiért használják.
Fizess elő, aztán fizess újra
A legszebb az egészben az, hogy a lehetséges megoldásokról is szó esik:
– vagy kiveszik a nagy címeket az Ultimate csomagból
– vagy csak hónapokkal később adják hozzá
Bármelyik verziót nézzük, a végeredmény ugyanaz:
kevesebbet kapsz ugyanazért a pénzért.
És ha tényleg így lesz, akkor a Game Pass egyik alapígérete omlik össze. Az, ami miatt egyáltalán milliók előfizettek.
A játékos megint csak statiszta
A legirritálóbb az egészben nem is a döntés maga, hanem a hozzáállás. A játékos itt nem partner, hanem egy szám egy Excel-táblában. Ha nem hozza a kívánt bevételt, akkor egyszerűen átírják a szabályokat.
Persze lehet majd ezt „fenntarthatóbb modellnek” nevezni.
Lehet PR-szövegeket gyártani.
De attól még a lényeg nem változik:
a játékosok megszokták, hogy valamit megkapnak – és most ezt elkezdik tőlük visszavenni.
És ezt elég nehéz máshogy nevezni, mint annak, ami:
egy újabb pofon a felhasználóknak.
