Vásárlók arról számolnak be, hogy rossz a kialakítás, és széttörik a kijelző. Égő…

Az Apple első összehajtható telefonjának korai vásárlói aggasztó hibáról számoltak be: több készüléken is sérült a belső kijelző, miután a zsanér a szokásosnál nehezebben mozgathatóvá vált. A beszámolók alapján a meghibásodások hasonló módon jelentkeznek, ami felveti egy lehetséges konstrukciós vagy alkatrészhiba gyanúját.

Szokatlan vonalak jelentek meg a kijelzőn

A GSMArena október 25-i beszámolója szerint több felhasználó is ugyanazt a jelenséget tapasztalta az iPhone Duo belső, hajlítható kijelzőjén. A képernyőn egy függőleges vonal jelent meg középen, amelyből egy vízszintes vonal indult ki a kijelző jobb oldalán.

A tulajdonosok leírásai szerint a probléma előtt a készülék zsanérja szokatlanul merevvé vált, ezért a telefon kinyitásához a megszokottnál nagyobb erőre volt szükség. Az ellenállás leküzdésekor egyesek pattanó vagy reccsenő hangot hallottak, ezt követően pedig láthatóvá vált a kijelző sérülése.

A hasonló hibajelenségekről többek között az iPhone Duo készülékkel foglalkozó Reddit-közösségben számoltak be. A felhasználói bejegyzésekben visszatérő mintázat egyelőre arra utal, hogy a probléma nem feltétlenül egymástól független, véletlenszerű kijelzőhibákról szól.

Akár néhány órán belül jelentkezhet a hiba

A beszámolók időzítése is figyelemre méltó. Egyes tulajdonosok csak néhány napos használat után tapasztalták a meghibásodást, másoknál viszont már a készülék első óráiban jelentkezett a probléma.

Az érintettek állításuk szerint rendeltetésszerűen használták telefonjukat, és nem próbálták szokatlan módon mozgatni vagy manipulálni a zsanért. Többen közülük korábban is használtak már összehajtható okostelefont, így nem feltétlenül számítanak tapasztalatlan felhasználóknak.

Fontos ugyanakkor, hogy egyelőre felhasználói beszámolókról van szó. A rendelkezésre álló információk alapján még nem lehet biztosan kijelenteni, hogy minden esetben ugyanaz az alkatrész vagy tervezési hiba okozza a sérülést.

Az Apple cserét ajánlott, de a készletek korlátozottak

Az érintett vásárlók közül többen közvetlenül az Apple-höz vagy a szolgáltatójukhoz fordultak segítségért. A beszámolók alapján a vállalat készülékcserét is felajánlott, a gyakorlatban azonban nem mindenki jutott gyorsan cserekészülékhez.

A nehézséget elsősorban a korlátozott elérhetőség jelentette. A GSMArena szerint különösen az 1 TB-os és 2 TB-os változatok esetében okozott gondot a megfelelő cserekészülék beszerzése.

Ez kellemetlen helyzetet teremthet azok számára, akik jelentős összeget fizettek az Apple első összehajtható telefonjáért, és már röviddel a vásárlás után szervizelésre vagy cserére szorulnak.

A zsanér lehet a probléma forrása

A jelenlegi információk alapján a zsanér működése tűnik a legfontosabb nyomnak. Több beszámolóban is közös elem, hogy a mechanika előbb szokatlanul merevvé válik, majd a telefon kinyitásakor pattanó hang hallatszik, és megsérül a belső kijelző.

Ez felveti annak lehetőségét, hogy a zsanérban keletkező mechanikai feszültség vagy valamelyik belső alkatrész hibája károsíthatja a hajlítható panelt. Ezt azonban egyelőre nem támasztja alá nyilvános, hivatalos műszaki vizsgálat, így a pontos ok továbbra sem ismert.

A hiba ugyanakkor nem tűnik általánosan elterjedtnek: a beszámolók alapján a készüléket hosszabb ideje használó tulajdonosok és tesztelők jelentős része nem találkozott hasonló problémával. Ez arra utalhat, hogy a meghibásodás egyelőre csak bizonyos készülékeket érint, de a rendelkezésre álló adatokból a tényleges előfordulási arány nem állapítható meg.

Érdemes óvatosnak lenni?

Egy új, összehajtható telefon esetében a zsanér és a hajlítható kijelző tartóssága különösen fontos kérdés, hiszen ezek az eszközök a hagyományos okostelefonoknál összetettebb mechanikai kialakítással rendelkeznek.

Az iPhone Duo hibájának valódi jelentőségét csak további esetek, részletesebb vizsgálatok és az Apple hivatalos tájékoztatása alapján lehet majd megítélni. Addig is, ha valaki a zsanér szokatlan ellenállását, recsegését vagy a kijelzőn megjelenő rendellenes vonalakat tapasztalja, célszerű abbahagynia a készülék erőltetett nyitását, és kapcsolatba lépnie az Apple ügyfélszolgálatával.

Összességében: az eddigi jelentések egy lehetséges zsanérproblémára utalnak, amely a belső kijelző sérüléséhez vezethet. Egyelőre azonban nem világos, hogy elszigetelt meghibásodásokról vagy szélesebb körű problémáról van-e szó.