A  pénzügyi szolgáltató vállalati átszervezését kihasználva csalók próbálkozhatnak adathalászattal és pénzügyi visszaélésekkel. Bár a változás a legtöbb ügyfél számláját nem érinti, érdemes fokozott óvatossággal kezelni a bank nevében érkező üzeneteket és telefonhívásokat.

A Revolut tájékoztatása szerint a vállalat folyamatban lévő átszervezése a tervek alapján december 2. és 5. között fejeződik be. A folyamat részeként a Revolut Bank UAB franciaországi fióktelepének üzleti tevékenysége, beleértve a francia ügyfelek számláit is, átkerül az új francia jogalanyhoz, a Revolut Bank S.A.-hoz.

A szolgáltató hangsúlyozta: az átalakítás kizárólag a francia ügyfélszámlákat érinti. A többi ügyfél esetében nem változik a számlavezető bank, az IBAN-szám, a bankkártya vagy az alkalmazásban elérhető funkciók működése. A jogosult betétekre vonatkozó, betétesenként legfeljebb 100 ezer eurós betétvédelem szintén változatlan marad.

A csalók is kihasználhatják a változás hírét

A banki átszervezések, szolgáltatói változások és biztonsági értesítések könnyen alkalmat teremthetnek a csalóknak arra, hogy hivatalosnak tűnő üzenetekkel próbálják megtéveszteni az ügyfeleket. A Revolut nevében például olyan SMS-eket vagy e-maileket küldhetnek, amelyekben a számla állítólagos áthelyezésére, az adatok frissítésére vagy egy sürgős biztonsági ellenőrzésre hivatkoznak.

Az ilyen üzenetek célja az lehet, hogy az ügyfelek egy hamis weboldalon adják meg banki belépési adataikat, bankkártyaadataikat vagy egyszer használatos kódjaikat. Más esetekben a csalók telefonon jelentkezhetnek, és a bank munkatársának kiadva magukat próbálhatják rávenni az áldozatokat pénzük átutalására.

Fontos, hogy a Revolut átszervezése miatt a legtöbb ügyfélnek semmilyen teendője nincs. Ha valaki arra hivatkozva kér adatfrissítést vagy azonnali hitelesítést, hogy megváltozik a számla, érdemes gyanakodni.

Ezekre a jelekre érdemes figyelni

A Revolut külön biztonsági figyelmeztetést is közzétett az átszervezés kapcsán. A szolgáltató arra kéri ügyfeleit, hogy tartsák be az alapvető biztonsági szabályokat:

• Ne adják ki a bizalmas adataikat! A Revolut nem kér telefonon, SMS-ben vagy e-mailben jelszót, PIN-kódot, egyszer használatos belépési kódot vagy bankkártyaadatokat.
• Ne kattintsanak a váratlan üzenetekben található hivatkozásokra! Különösen gyanúsak azok a linkek, amelyek számlaáthelyezésre, sürgős hitelesítésre vagy a hozzáférés elvesztésére hivatkoznak.
• Szakítsák meg a gyanús telefonhívásokat! Ha valaki a Revolut munkatársának mondja magát, és érzékeny adatokat kér vagy pénz átutalására próbálja rávenni az ügyfelet, azonnal bontsák a hívást.
• Az alkalmazáson belül ellenőrizzék az információkat! Kérdés vagy bizonytalanság esetén a Revolut hivatalos alkalmazásában elérhető, éjjel-nappal működő ügyfélszolgálati csevegésben kérhetnek segítséget.

A csalók gyakran sürgetéssel, fenyegetéssel vagy a pénz elvesztésének kilátásba helyezésével próbálják rávenni az embereket arra, hogy gondolkodás nélkül cselekedjenek. Éppen ezért fontos, hogy senki ne döntsön elhamarkodottan, még akkor sem, ha az üzenet hivatalosnak tűnik.

Mit tegyen, ha gyanús üzenetet kapott?

Ha valaki a Revolut átszervezésére hivatkozó, váratlan üzenetet vagy telefonhívást kap, ne az abban szereplő elérhetőségeken keresztül próbálja ellenőrizni annak hitelességét. Ehelyett nyissa meg közvetlenül a Revolut alkalmazását, és ott keresse fel az ügyfélszolgálatot.

Amennyiben már megadta az adatait egy gyanús oldalon, vagy úgy gondolja, hogy illetéktelenek férhettek hozzá a számlájához, haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot a Revoluttal az alkalmazáson keresztül, és kövesse a biztonsági intézkedésekre vonatkozó útmutatásokat.

A legfontosabb tehát, hogy az átszervezésről szóló értesítés önmagában nem indokol semmilyen azonnali beavatkozást a számlán. A csalók éppen az ilyen, valós eseményekhez kapcsolódó bizonytalanságot használhatják ki, ezért minden váratlan megkeresést érdemes körültekintően kezelni.