A zsanér kritikus tervezési hibája miatt a belső képernyők egymás után repednek meg, ami miatt a csalódott vásárlók tömegesen mondják vissza a rendeléseiket, és inkább a rivális Samsung Galaxy Z Fold 8 felé fordulnak.

Hiába övezte óriási várakozás az Apple első hajlítható kijelzős modelljét, az iPhone Duo piaci rajtja meglehetősen drámai fordulatot vett. Bár a kupertinói óriás korábban már elismerte a problémát, az első napokban még elszigeteltnek tűnő kijelzőrepedések mára globális hullámmá duzzadtak.

A PhoneArena legfrissebb felmérésében a válaszadók több mint 78 százaléka jelölte meg a fizikai sérülékenységet és a kijelzők spontán tönkremenetelét a telefon legsúlyosabb és legriasztóbb hibájaként. A háttérben a zsanér belső szerkezetének súlyos tervezési hiányossága áll. A hajlítási mechanizmus egyik alkatrésze egy idő után elmozdul a helyéről, és belülről közvetlenül a rugalmas kijelzőpanelnek feszül.

Ennek következtében a belső képernyő középső gyűrődési vonalánál fekete csíkok, halott pixelek jelennek meg, vagy a kijelző teljesen működésképtelenné válik. Bár az Apple a hibás eszközöket visszaszállíttatja Kaliforniába a probléma kivizsgálására, a bizalomvesztés miatt sok vásárló törli az előrendelését vagy választja inkább a konkurenciát.

A szerkezeti problémákon túl a felhasználók egyéb kompromisszumokat is nehezményeznek. A válaszadók 10 százaléka szerint a méregdrága árcédulához képest a kamerarendszer teljesítménye is elmarad a várakozásoktól. Különösen a kijelző alatti szelfikamera gyenge minősége és a dedikált teleobjektív hiánya miatt.

További 8 százalék az alkalmazások rossz optimációját kritizálta, mivel a szoftverek többsége a belső nagy kijelzőn is csak a hagyományos okostelefonos elrendezést használja. Ezzel szemben a konkurens Samsung Galaxy Z Fold 8 érett szoftveres ökoszisztémájával, kiforrottabb zsanérjával és jobb kameráival az iPhone Duo körüli botrány legnagyobb nyertesévé vált.