Nem működnk a régebbi Google Chromecast eszközök, mert véget ért a támogatás.
A Google Chromecast 2nd Gen és Chromecast Audio tulajdonosai világszerte „nem megbízható eszköz” hibaüzenettel szembesülnek, amely megakadályozza a tartalmak lejátszását. A Google elismerte a problémát, és a javításon dolgozik, ugyanakkor nem javasolja a gyári beállítások visszaállítását.
A hiba okai és hatása
A problémák 2025. március 9-én kezdődtek, és több fórumon – például a Google Nest fórumon és a Redditen – is megjelentek a felhasználói visszajelzések. A hiba elsősorban a régebbi Chromecast eszközöket érinti, és megakadályozza a videó- és hangstreamelést.
A felhasználók szerint a hiba egy lejárt biztonsági tanúsítványhoz köthető, amely 10 évig volt érvényes, és 2025. március 9-én járt le – körülbelül egy évtizeddel az érintett eszközök megjelenése után. A lejárt tanúsítvány miatt a Chromecastok nem tudnak biztonságosan csatlakozni a Google szervereihez, így működésképtelenné válnak.
Ez a helyzet rávilágít arra, hogy az ilyen típusú eszközök élettartama nagyban függ a gyártó támogatásától és a folyamatos frissítésektől. Jelenleg nem ismert, hogy az újabb Chromecast modellek is hasonló, időkorláttal rendelkező tanúsítvánnyal rendelkeznek-e.
A Google állásfoglalása és javaslatai
A Google elismerte a problémát, és jelezte, hogy aktívan dolgozik a megoldáson. A vállalat közleményében kiemelte, hogy a felhasználók ne állítsák vissza az eszközöket, mert ez nem orvosolja a problémát, és további nehézségeket okozhat.
„Tisztában vagyunk a Chromecast 2nd Gen és Chromecast Audio eszközöket érintő problémával, és dolgozunk a javításon. Ne állítsa vissza az eszköz gyári beállításait – a javítás megjelenésekor frissítést biztosítunk. Ha már visszaállította a beállításokat, a lehető leghamarabb útmutatást adunk az eszköz helyreállításához. Köszönjük türelmét.”
A Google egyelőre nem adott pontos időkeretet arra vonatkozóan, hogy mikor érkezik a megoldás, így az érintett felhasználóknak érdemes várni a hivatalos frissítésre.
