A TikTok hatalmas leépítést hajt végre: Az emberi erőforrást a jövőben a mesterséges intelligenciával cserélik le a moderációs feladatoknál.
A TikTok közösségi média platform több száz alkalmazottat bocsát el világszerte, köztük sok malajziai munkavállalót – közölte a vállalat. Ennek oka, hogy egyre inkább a mesterséges intelligencia használatára összpontosítanak a tartalom moderálásában. Két, az ügyet jól ismerő forrás szerint több mint 700 munkahely szűnt meg Malajziában.
Az alkalmazottak többsége, akik a tartalom moderálásában vettek részt, szerdán este e-mailben kapott értesítést az elbocsátásukról – mondták a névtelen források, akik nevüket nem merték vállalni. A TikTok megerősítette az elbocsátásokat, és közölte, hogy a tartalommoderálás fejlesztését célzó szélesebb terv részeként világszerte több száz alkalmazottat érinthetnek a leépítések. A TikTok automatizált rendszereket és emberi moderátorokat is alkalmaz a platformon megjelenő tartalmak ellenőrzésére.
Egy forrás szerint a technológiai cég további leépítéseket is tervez a következő hónapban, mivel bizonyos regionális tevékenységeit összevonja. „Ezeket a változtatásokat a tartalommoderálás globális működési modelljének további megerősítésére tett folyamatos erőfeszítéseink részeként hajtjuk végre” – nyilatkozta a TikTok szóvivője. A szóvivő hozzátette, hogy a vállalat idén 2 milliárd dollárt fektet a biztonságba és bizalomba, valamint folyamatosan javítja a hatékonyságot. Az irányelveket sértő tartalmak 80%-át automatizált technológiával távolítják el. 
A munkahelyek megszüntetése egybeesik azzal, hogy a globális technológiai cégekre Malajziában egyre nagyobb szabályozási nyomás nehezedik. A helyi kormány arra kérte a közösségi média szolgáltatóit, hogy januárig szerezzenek működési engedélyt a kiberbűnözés elleni küzdelem részeként. Malajzia az év elején jelentős növekedést tapasztalt a káros közösségi média tartalmak terén, és arra kérte a platformokat, köztük a TikTok-ot is, hogy erősítsék a tartalom felügyeletét.
