Ezt kell tudni a Lamax márkáról! Most kiderül, hogy mit és hol árulnak, és mi a helyzet, ha szervizelésre kerül sor.
Irgalmatlan sok márkával találkozhat az, aki elektronikai terméket szeretne vásárolni. Emiatt aztán nincs is könnyű dolga a vásárlónak, hiszen sokszor nem tudja eldönteni, hogy egy adott brand jó-e, megbízható-e, van-e stabil háttere. A Lamax névvel egyre többször lehet találkozni, utánanéztünk, hogy mit kell tudni erről a márkáról. Honnan származik, ki áll mögötte, milyen termékek bukkannak fel a kínálatában.
Múlt
A márka több, mint 10 éve van jelen Magyarországon! Tehát nem egy tapasztalatlan újoncról van szó. És ez már önmagában egyfajta megbízhatóságot garantál. Nem valószínű, hogy annyi más brandhez hasonlóan egyik napról a másikra eltűnik
Európai brand
A Lamax egyike az iparág kevés európai szereplőjének. A márkát Csehországban alapították, és a központja jelenleg is ott található.
Anyacég
A Lamax az Elem6 egyik saját márkája. Oyan alvállalatok tartoznak a csoporthoz, mint például a Lauben, a TrueLife. Továbbá ők a disztribútorai a Gel blaster márkának is.
Forgalmazott termékek
A Lamax kínálatában a következő termékcsaládok találhatóak meg:
- Fejhallgató
- Fülhallgató
- Bluetooth hangszóró
- Party hangszóró
- Elektromos roller
- Elektromos motor
- Autós kamera
- Digitális fényképezőgép
- Akciókamera
- Akkupakk
Innováció
A Lamax újdonságainak körét nézve azt látjuk, hogy a márka folyamatosan törekszik a fejlődésre. Erre példa, hogy a régóta a termékkínálat szerves részét képező vezetéknélküli fülhallgató nagy része a tavalyi évben megkapta az aktív zajszűrés funkciót (ANC). Másrészt pedig a kamerák, audió termékek vagy éppen az elektromos járművek, mint roller, esetében folyamatosan keresi azon funkciókat, amelyek megkönnyítik a felhasználók mindennapjait. Az innováció éves szinten 20%-kal nő a márka esetében.
Milyen szervizháttért kínál a vállalat a magyar vásárlóknak?
Teljes körű garanciát és garancián kívüli javításokat nyújt a márka helyi szervizen keresztül (FIXIT Hungary Kft.). Minden termékre 2 év garanciát ad, beleértve azokat is, amelyekre a törvényi előírások szerint 1 év járna.
Van magyar nyelvű ügyfélszolgálat, támogatás? Ha igen, ez hol érhető el?
Igen, magyar nyelvű ügyfélszolgálat áll a felhasználók rendelkezésére minden hétköznap 8 és 16 óra között telefonon, valamint emialben is elérhetőek. Mindemellett YouTube csatornán elérhető videókkal segítik a felhasználókat abban, hogy az általuk vásárolt termékek hosszú ideig használhassák, így például tanácsot ad az elektromos rollerek akkumulátor-élettartamának meghosszabbításánhoz vagy éppen a rutinszerű karbantartáshoz.
Milyen értékesítési csatornákon érhetőek el a termékek?
A termékek elérhetőek a Media Markt, Euronics, Bestbyte és a , Homasita (autóval kapcsolatos termékek) kínálatában, mint főbb e-kereskedelmi partnerek. Valamint lényegében az összes nagyobb webáruházban kaphatóak a termékek, úgy, mint EMAG, Pepita, Alza, Ipon, Aqua, lényegében az összes nagyobb webshopban, továbbá olyan speciális webshopban, mint például az ultimate-ebike.com.
Tehát mindent mérlegre téve azt mondhatjuk, hogy a Lamax egy teljesen korrekt márka! Egyáltalán nem gagyi, nem kell tőle tartani. Totál megbízható, stabil háttérrel, és a tapasztalataink alapján a termékek is teljesen rendben vannak.
