Egészen elképesztő, ami a Google-nél zajlik, ráadásul pont a saját telefonjait küldi padlóra.

Alig csitultak el a márciusi frissítés utáni végtelen újraindulási (bootloop) hullámok, a Google kedden, június 17-én hivatalosan is kiadta az Android 17 stabil verzióját, és máris itt az újabb komoly fejtörő a Pixel-tulajoknak. Ráadásul pont a legfontosabb, mindennapi appokat ütötte ki a rendszer, ha az ember otthoni vagy irodai hálózatra csatlakozik.

Nem indult zökkenőmentesen az Android 17 frissítési hulláma a Google támogatott okostelefonjai, vagyis a Pixel 6 széria és az annál újabb modellek esetében. Alig néhány nappal a stabil verzió keddi premierje után több felhasználó arra lett figyelmes, hogy a telefonja teljesen megbolondul, amint Wi-Fi hálózatra csatlakozik.

A hiba jellegzetessége, hogy miközben mobilneten minden tökéletesen működik, Wi-Fi-re váltva bizonyos alapvető alkalmazások egyszerűen elérhetetlenné válnak és nem reagálnak semmire, miközben a telefon állapotjelzője szerint a vezeték nélküli kapcsolat egyébként hibátlan és aktív. A dologban az a legkellemetlenebb, hogy a probléma pont a legnépszerűbb gyári és külsős szoftvereket érinti.

A Wi-Fi hálózaton teljesen megbénuló alkalmazások között találjuk a YouTube-ot, a Gmailt, a Google Play Áruházat, a Keep jegyzetelőt, valamint a Google Fotók applikációt is. Érdekesség, hogy miközben maga a Google Üzenetek mobilapplikáció teszi a dolgát Wi-Fi-n is, az Üzenetek asztali, webes felülete már felmondja a szolgálatot ebben a helyzetben, emellett a felhasználók komoly hibákat jelentenek olyan népszerű, külsős fejlesztésű platformok esetében is, mint az Instagram vagy a ChatGPT.

A nem kifejezetten Google-höz köthető alkalmazások többsége szerencsére ettől függetlenül zavartalanul fut mindkét típusú hálózati kapcsolaton. A pórul járt Pixel-tulajdonosok természetesen azonnal megpróbálták saját szakállukra elhárítani a hibát, de a legtöbb hagyományos módszer csődöt mondott.

A Reddit fórumain megosztott tapasztalatok szerint az érintett appok és a Google Play-szolgáltatások adatainak törlése, a Wi-Fi hálózat elfelejtetése majd újra hozzáadása, valamint a teljes Wi-Fi és Bluetooth kapcsolatrendszer visszaállítása sem hozott sikert. Sőt, még az a drasztikus lépés sem segített, amikor valaki teljesen gyári állapotra állította vissza a készülékét, hogy a nulláról építse újra a rendszert.

A kétségbeesett próbálkozások közepette egyetlen olyan félmegoldás akadt, ami néhány felhasználónál célba ért: a router beállításaiban az újabb IPv6 protokoll kikapcsolása, kényszerítve a hálózatot a régebbi IPv4 szabvány használatára. Bár ez a trükk sokaknál azonnal életre keltette a rakoncátlankodó appokat, komoly ára van, hiszen így elveszítjük a hozzáférést a kizárólag IPv6-ot használó weboldalakhoz, és lemondunk a modernebb protokoll nyújtotta hálózati előnyökről is.

Ráadásul a tesztek alapján a hiba forrása még így is ködös, mivel többeknél az IPv6 lekapcsolása után is fennmaradt a probléma, míg mások tiszta IPv6 hálózaton, de mobiladattal használva a telefont semmilyen hibát nem tapasztaltak. Az érintettek többségének így nincs más választása, mint megvárni, amíg a Google mérnökcsapata előáll a hivatalos, javító célú szoftverfrissítéssel.